★ Verzending & levering
Hoe werkt de levering?
Wij bezorgen gratis in Nederland en België. Hieronder vind je alles over levertijden, tracking en wat te doen als er iets misgaat.
Levertijd
1-5 werkdagen
Afhankelijk van het product
Verzendkosten
Gratis
Altijd, zonder minimumbestelling
Vervoerder
PostNL
Met Track & Trace code
Bezorggebied
NL & BE
Nederland en België
★ Sectie 01
Levertijd
Wij leveren doorgaans binnen 3-5 werkdagen in Nederland en België. Producten die wij zelf bedrukken en op voorraad hebben kunnen al binnen 1-2 werkdagen bij je zijn. Bestellingen geplaatst voor 14:00 uur worden dezelfde dag verwerkt.
Zodra je bestelling is verwerkt en ingepakt sturen wij hem dezelfde of volgende werkdag op. Je ontvangt dan automatisch een verzendbevestiging per e-mail met je Track & Trace code.
PostNL bezorgt in sommige gevallen ook op zaterdag. Dit is afhankelijk van jouw postcode en de drukte bij PostNL.
★ Sectie 02
Verzendkosten
Verzending is altijd gratis — naar Nederland én België. Er is geen minimumbestelling vereist.
Op dit moment leveren wij alleen in Nederland en België. Wil je een bestelling plaatsen vanuit een ander land? Neem contact op via info@firstgod.nl en we kijken wat we kunnen doen.
★ Sectie 03
Tracking
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met je Track & Trace code. Hiermee kun je je pakket volgen via postnl.nl.
Controleer eerst je spammap. Staat de mail er niet tussen? Neem dan contact op via info@firstgod.nl met je ordernummer en wij sturen je de code toe.
PostNL laat een bericht achter en brengt je pakket naar een afhaalpunt bij jou in de buurt. Je ontvangt hierover een bericht van PostNL. Het pakket ligt daar 7 dagen voor je klaar.
★ Sectie 04
Problemen
Maak foto's van de beschadiging en stuur deze samen met je ordernummer naar info@firstgod.nl. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
Controleer eerst je Track & Trace status. Staat het pakket als bezorgd maar heb je het niet ontvangen? Neem dan contact op via info@firstgod.nl. Wij nemen contact op met PostNL en zorgen voor een oplossing.
Onze excuses! Stuur een foto van het ontvangen product en je ordernummer naar info@firstgod.nl. Wij sturen het juiste product zo snel mogelijk op.
Staat je vraag er niet bij? Wij helpen je graag persoonlijk verder.
Stuur ons een e-mail